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服务承诺

 

1、售后到家

针对指定小家电类商品,如出现安装、使用问题,我们将提供免费上门安装服务。

2、热线咨询服务

在产品保修期内,如果您有售后问题需要咨询,欢迎您拨打我们的客服热线:0315-7663999 服务时间:周一至周日,早830-晚18:00

3、在线咨询服务

如果您有问题需要咨询,可以点击页面底部的联系客服图标,页面右侧联系客服图标,联系在线客服,服务时间:周一至周日,早830-晚18:00

4、售后处理周期

退货处理周期,自接收到问题商品之日起3日内为您处理完成;换货处理周期,自接收到换货申请之日起3日之内为您处理完成。